8月1日，北京交通一卡通全面停止提供定額紙質發票，用戶須通過“北京一卡通”實名註冊申領电子發票。個別用戶質疑，一卡通非實名註冊卡，領取發票不應該進行實名註冊。對此，一卡通公司回應稱，實名註冊主要是為了杜絕不法分子的發票倒賣行為。此外，用戶也可以去一卡通營業廳領取發票，或者由已經實名註冊的親友代為申領电子發票。
用戶質疑開一卡通發票須實名註冊
今年8月1日起，北京交通一卡通全面停止提供定額紙質發票。乘客在地鐵、公交營業點為一卡通充值后，須通過“北京一卡通”APP在線申領具備同樣效力的电子發票。
近期，個別用戶反映，在嘗試通過“北京一卡通”APP開具發票后遇到了不少“麻煩”。通過APP開具發票須先進行實名註冊，並輸入身份證號、手機號、芝麻信用等相關信息。一名用戶在網上表示：“交通一卡通本身並不是實名制的，為什麼開發票需要實名驗證呢?身邊也有不少人並不使用支付寶，沒有芝麻信用，為何需要綁定相關信息呢?”
同時，也有一些用戶反映，只能在線申請电子發票很不方便，不少老年用戶不會通過手機領取發票，希望多一些可以現場獲得發票的場所。
實名註冊可杜絕發票倒賣
據一卡通公司介紹，北京一卡通全面推行增值稅电子發票的原因，一方面是為了积極響應國家稅制改革要求，另一方面是為了向市民提供更加方便快捷的發票領取服務，特別是隨着“北京一卡通”APP等移動應用的推廣普及，电子發票的推出免除了用戶線上充值卻又要線下領取發票的不便。
按照現行規定，有發票需求的用戶可下載“北京一卡通”APP，完成實名認證，輸入需要開具發票的一卡通卡號完成卡片綁定，並填寫有效開票信息及郵箱地址，即可成功申領一卡通电子發票。
北京市政交通一卡通公司相關負責人告訴北京青年報記者，一卡通电子發票申領需用戶實名認證，主要是為了從根本上杜絕發票倒買倒賣這類擾亂市場秩序的現象發生。“近些年，一卡通紙質定額充值發票倒買倒賣的現象時有發生，為抑制此類不法行為，避免給不法分子留下可乘之機，北京一卡通电子發票系統採用用戶實名認證方式，通過嚴格的發票申領流程和要求，從根本上杜絕發票倒買倒賣行為。”
北青報記者了解到，近期海淀區人民法院審理了一起“發票倒賣”案件。2017年6月，北京地鐵保潔員謝某某在海淀區上地城鐵站，將平時撿拾的1800張發票以人民幣1100元的價格出售給他人，被民警當場抓獲。北京市海淀區人民法院審理后，以犯非法出售發票罪，判處謝某某有期徒刑10個月。
將推出微信認證等多種便捷方式
針對使用“芝麻信用”認證帶來的不便，一卡通公司上述負責人介紹，而之所以採用支付寶“芝麻認證”的實名認證方式，主要是因為其是國家公安部門與支付寶公司聯合推出的一項基於“人臉識別”技術的身份識別服務，相較於短信、實名、指紋等認證方式，其可最大限度確保用戶的個人信息安全、真實、有效。
針對部分用戶反饋無支付寶“芝麻認證”應用的情況，一卡通正在积極對接如微信認證等其他認證方式，從而為廣大用戶提供更多樣的選擇。
針對部分用戶現場辦理髮票的需求，一卡通公司在西單、東直門、北京南站營業廳均設有發票打印機，不方便進行線上實名認證的用戶可選擇前往上述地點，由工作人員現場協助辦理。
除此之外，為優化廣大用戶的在線開票體驗，一卡通电子發票系統在功能開發方面加入了諸多人性化設計，包括同一註冊用戶可同時綁定最多5張一卡通卡片等，在方便用戶進行卡片管理的同時，也可讓家人、朋友為老年人或不善使用智能手機的人群代為申領电子發票。文/本報記者 劉珜
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