44萬可以買一套小房子,44萬能買一輛不錯的汽車,但是44萬打了兩針天價保養針,還什麼消費清單都沒有…這樣看似不靠譜的事兒,卻讓來自開封的陳女士碰到了!
開封的陳女士說, 她平時很喜歡做美容spa,今年7月30日她經人介紹去了鄭州麗莎整形醫院做美容整形,然而當天進店之後,她就受到了店員的“控制”,一天都沒能出來。到晚上,店員讓她喝了杯水,她就變得暈暈乎乎,第二天清醒過來之後發現,自己只打了兩針保養針,竟花了44萬多!
沒有收據,沒有發票,陳女士瞬間覺得自己上當受騙了!她向他們索要發票,卻換來店長的恐嚇。
特派員了解基本情況后,便和陳女士一行人一起到了鄭州麗莎整形醫院。然而店裡的工作人員不願接受採訪,將她們拒之門外,讓陳女士走法律程序!
陳女士告訴特派員,像她這樣的情況,在鄭州麗莎整形不止她一例。
那麼,像這樣的情況又說明了什麼呢?特派員電話採訪了一位整形行業的資深業內人士。
無奈之下,特派員和陳女士一行人找到了鄭州市鄭東新區工商局尋求幫助。
鄭東新區工商局的工作人員說,他們只處理一般消費者的糾紛,不管特殊行業上的消費糾紛,建議去找衛生局。於是,特派員和陳女士又來到了鄭州市鄭東新區衛生監督所尋求幫助。
鄭州鄭東新區衛生監督所工作人員告訴特派員,這個店確實有相關資質,一般按照要求,所有醫療機構皆可提供病人病歷的複印件,消費者可以向其索要。
在投訴過後,一個突發情況出現,鄭州麗莎整形醫院竟報了警說陳女士打人!於是,特派員和陳女士一行人又去了派出所處理此事。經過近一個小時的調查,針對鄭州麗莎整形報警說陳女士打人的事情,鄭州市通泰路派出所的民警並沒有做進一步的處理,只讓雙方自己協商解決44萬元消費沒有任何票據的問題。
河南佩里弗迪律師事務所副主任張學軍說,不能說具備營業資質,有關部門就無法進行監管了。像本案當中的鄭州麗莎整形醫院有限公司雖然辦理了合法證照,但是,他的行為是否合規,就需要相關行政部門切實的履行行政職責,依法調查,真正的維護消費者合法權益。
院方的強硬,工作人員的有恃無恐,讓無奈的陳女士最終決定拿起法律的武器保護自己。
……
打兩針就花44萬,這天價44萬究竟花在哪了呢?為什麼不能給消費者一個明確的解釋呢?
消費者連知情權都不能有嗎?這家美容店究竟有沒有違規的操作,不誠信經營的行為呢?
希望有關主管部門能履行自己的職責,不要再讓此類的天價消費再次發生!給公眾一個明確的答覆!
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