中新網4月8日電 2019年國際兒童博覽會(以下簡稱“兒博會”)日前在北京舉行,總到場家庭戶數達到4萬餘戶。活動現場,各種兒博會的新服務、新產品映入眼帘。其中最大的一個區域是全粉色的暖心陳設,這是一位北大碩士的創業企業“好孕媽媽”,粉色牆面展示着他們的企業文化“好孕媽媽的願景是成為受尊敬的家庭服務平台,使命是讓家庭生活更美好,以用戶為先、至誠守信、成就客戶、持續創新、驅動行業為他們的企業價值觀。”
“好孕媽媽”創始人肖哲文接受媒體採訪
“好孕媽媽”創始人肖哲文在接受現場媒體採訪時說:“好的服務是一個人,溫暖兩個家,用心服務,助力中國媽媽們都能更加快樂年輕的生活。”
據工作人員介紹,參加此次博覽會旨在落實“用心服務”戰略,普及健康快樂的生活方式。營造用心、愛心的健康服務氛圍;以兒博會的舉辦為契機,积極推動團隊式服務整體發展規劃;強化母嬰家庭服務業的用心服務意識,為公眾創造有愛心、用真心、暖人心的健康服務環境,建設和完善保障廣大媽媽們能輕鬆快樂的條件和設施,組織開展透明化的面對面服務活動(好孕媽媽月嫂見面會),促進媽媽們更輕鬆更快樂更年輕的生活。
現場工作人員及嘉賓合影
據了解, “好孕媽媽”成立於2014年,五年間,現已在全國14大城市(北京、天津、青島、廣州、深圳、武漢、長沙、太原、福州、成都、昆明、杭州、西安、廈門),開設15家直營分公司,在職員工600餘名、200餘名全醫學背景專家入駐、擁有30萬+月嫂/育嬰師用戶、已服務3萬+家庭、客戶滿意度高達96.8%,“好孕媽媽”這一路走來,不變的是“愛新生”的初心和他們對這份事業的願景和使命。
“好孕媽媽”是以“提供科學專業、安心便捷的月嫂、育兒嫂、產後修復等上門服務,為核心業務的非中介母嬰護理服務機構。“好孕媽媽”科學月嫂、育兒嫂,均經過26-107天的系統培訓、130項科學護理標準、360°關愛與尊重團隊化服務以及創新的醫護團隊化服務模式加持,超1年的服務周期,(“1+1+1”團隊式服務模式即:1份月嫂工資=1個月嫂+1個醫護團隊+1年的專家在線諮詢服務)。致力於用心服務每一個家庭,讓每一位媽媽享受安心、省心的孕育生活,令每一位寶寶得到科學、有愛的全面照料。
現場諮詢的消費者
“好孕媽媽”秉持着360°關愛與尊重的團隊化服務理念,由“婦產科專家、兒科專家、營養師、資深催乳師、小兒推拿師、禮儀培訓講師、育兒早教專家、高級育嬰師、產後修復師”組成的專業醫護師資團隊,為母嬰護理師進行技能指導,為媽媽、寶寶的健康保駕護航,提供全方位的科學指導和用心服務。她們是媽媽,也是好孕媽媽大家庭的重要一員,她們譜寫着母愛與責任,她們堅守着專業與科學,傳遞至每一位護理師與每一個家庭。
“好孕媽媽”攜優秀母嬰服務人員,每周末特別舉辦的透明化面對面服務活動——好孕媽媽月嫂見面會,每期見面會現場都有上百名優秀月嫂供媽媽們面對面挑選,全家人上陣,親自考核選擇稱心如意的月嫂。他們百里挑一的月嫂面選形式以及現場與月嫂面對面交流、近距離技能考核等活動環節,為媽媽們提供便捷、直觀、透明的服務體驗,深受每一個家庭的青睞。
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