人民網北京5月22日電 記者從12306網站獲悉,5月22日起,該網站在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。
候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知購票人。
候補購票功能是鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想,為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務,也有利於及時掌握旅客出行需求,科學組織列車開行,讓運力安排更加精準、旅客購票有更好體驗。
候補購票服務具體流程,可通過鐵路12306網站(www.12306.cn)查詢。
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