2月20日，備受投資者關注的中國平安披露了2020年業績，公司年報显示，報告期內，集團營業收入達11,688.67億元，同比增長19.7%;歸屬於母公司股東的凈利潤同比增長39.1%至1494.07億元，此前市場預期公司凈利潤有望達到1589.24億元。
截至收盤，中國平安收於83.28元，自2月3日開盤以來累計下跌0.25%，值得注意的是，隨着北上資金的湧入，中國平安一直是資金搶籌重點，而就在披露業績當天，北上資金凈賣出3.22億元。
數據显示，截至2019年12末，集團總資產達8.22萬億元，較年初增長15.1%;歸屬於母公司股東權益6,731.61億元，較年初增長21%;集團個人客戶數首次突破2億。
利潤方面，中國平安表示，公司歸屬於母公司股東的營運利潤同比增長18.1%至1329.55億元;凈利潤同比增長36.5%至1643.65億元，歸屬於母公司股東的凈利潤同比增長39.1%至1494.07億元。以1494億元計算，中國平安單日凈利高達4億元。
按公司年報披露，得益於個人客戶數較年初增長11.2%，客均合同數較年初增長3.9%至2.64個，客均營運利潤同比增長13.0%至近613元，個人業務營運利潤同比增長25.7%至1,228.02億元，占集團歸屬於母公司股東的營運利潤的92.4%;年報显示，截至2019年12月末，持有多家子公司合同的個人客戶數為7371萬，較年初增長19.3%，在整體客戶數中佔比36.8%;全年新增客戶數3657萬，其中40.7%來自集團五大生態圈的互聯網用戶;集團互聯網用戶量較年初增長16.2 %達5.16億。團體綜合金融保費規模達126.49億元，其中對公渠道保費規模同比增長115.5%。
保險業務依然是中國平安利潤的支柱部分：公司年報显示，壽險及健康險業務營運利潤同比增長24.7%至889.50億元，內含價值營運回報率為25.0%;在保守的風險貼現率假設下，內含價值較年初增長23.5%;新業務價值率同比提升3.6個百分點至47.3%，創歷史新高。平安產險綜合成本率96.4%，持續優於行業;全年實現營運利潤209.52億元，同比增長70.7%。
由於金融+科技雙輪驅動，中國平安科技業務增長較快，通過向市場提供創新產品和服務，公司科技業務發展迅猛，總收入同比增長27.1%至821.09億元。但利潤佔比較保險業務利潤仍有很大差距。
公司年報披露，集團擁有近11萬名科技業務從業人員、3.5萬名研發人員、2600名科學家的一流科技人才隊伍;截至2019年12月末，平安科技專利申請數累計達21383項。此外，代理人AI面談官面試覆蓋率達100%，代理人專屬智能個人助理AskBob累計服務3.4億人次;AI圖片定損技術及精準客戶畫像技術為近90%車險出險客戶提供在線服務，其中近25%案件可通過智能定損完成;智能語音機器人全年累計服務量達8.5億次，已覆蓋集團83%的金融銷售場景、81%的客戶服務場景，可實現每年坐席成本下降11%。
在疫情中流量大增的平安好醫生方面，公司表示，平安智慧醫療已覆蓋1.4萬家醫療機構，其中平安自主研發的輔助診療工具AskBob全年累計調用量達1100萬次，惠及26萬名醫生。
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