從抗擊疫情到復工復產，再到復商復市，在這個百年一遇的突發公共衛生事件過程中，梨視頻一直持續關注，並以“專業編輯團隊+全球拍客網絡”相結合的專業用戶生產內容(PUGC)生產模式，依託強大的拍客網絡、廣泛的拍攝視野以及與主流媒體的強強聯合，通過直播、視頻、微紀錄片等多種形式，記錄著這場影響全球的疫情之下的點點滴滴。
在整個疫情的記錄中，梨視頻通過上線專欄，持續提供最新疫情情況;通過推出多個策劃專題，關注普通人的努力;通過全球拍客網絡，記錄國際疫情實況;通過與主流媒體的合作，回應受眾關心話題，服務國內復工復產、復商復市;同時，還通過10多部微紀錄片，探索短視頻時代的深度記錄。
與主流媒體互動合作
與主流媒體聯合直播，成為梨視頻拓展渠道與傳播的重要形式。
剛剛過去的“五一”小長假，梨視頻抓住“雲旅遊”的新趨勢，結合各景區疫情防控，提前策劃，發起了5場“戴着口罩去旅行”的“五一”特別直播。
梨視頻派出5路拍客前往杭州西湖、無錫拈花灣、北京慕田峪長城、安徽黃山、上海豫園，全景式、沉浸式為觀眾帶去了總時長達10餘個小時的“雲賞”春光直播。人民日報客戶端、人民日報微博、人民網微博同步與梨視頻進行直播。5場系列直播總觀看量近2000萬次，共登上4次微博熱搜，1次進入前十名。
梨視頻總編輯李鑫接受《中國新聞出版廣電報》記者採訪時表示，梨視頻的“雲旅遊”直播是資訊類直播在“旅遊”垂直領域的一種新嘗試。
5月1日當天，梨視頻還聯合新華網、新華網客戶端共同推出“五一”勞動節特別呈現“疫情下的勞動者”專題。該專題由梨視頻與新華網和新華網客戶端共同策劃，拍攝了10名戰“疫”一線醫護人員和10名來自各行各業勞動者的視頻故事短片。“五一”當天，專題在新華社客戶端首屏、新華網首頁和梨視頻首頁播發，取得很好的播放量，其中不少短片播放量超過100萬次。
其實，早在此次疫情的發展階段，梨視頻與人民日報社等主流媒體就多次進行過聯合直播。
2月19日，停靠在日本橫濱港的“鑽石公主”號郵輪隔離期滿，備註全球關注。日本當局宣布將於19日至21日安排新冠病毒核酸測試結果為陰性且未與感染者接觸的乘客下船。梨視頻提前關注、积極聯絡日本拍客與前方直播信號、協同上海後方實時解說，與人民日報客戶端、人民日報微博、人民網微博同步開啟連續3天的全天候直播，記錄乘客下船登陸、測溫檢查、上車離開的全過程，及各個國家針對“鑽石公主”號進行的撤僑情況。直播觀看量居當日全網首位。
4月8日，梨視頻推出《武漢重啟》5小時直播節目。12名武漢當地拍客以及國際拍客與演播室互動，成體系全視角展現出武漢重啟的現場與背後的精神力量。人民日報客戶端、人民日報微博、人民網PC端、人民視頻社交媒體號、騰訊新聞等轉載了該場直播。直播不僅在梨視頻微博取得近300萬的觀看量，人民日報微博觀看量也超過160萬，“轉、評、贊”合計近10萬。有細節、有溫度、有思考的內容輸出，讓其獲得高關注度的同時，還贏得了良好的輿論反響。
摒棄流量思維直擊疫情
“作為資訊短視頻內容生產平台，在疫情暴發之時，梨視頻就判定這不應是一次資訊競爭，而應體現出資訊平台的社會公益性、有效性和公共屬性，所以梨視頻抗擊疫情的所有內容都徹底摒棄了流量思維，確定嚴肅、科學、專業的內容基調。”李鑫在介紹梨視頻在疫情期間如何直擊疫情時如此表示。
國內疫情暴發伊始，梨視頻先後上線抗疫專題“闢謠”和“治癒者說”以及日更欄目《抗疫日記》，用豎視頻全景記錄中國抗疫實況。這些內容為用戶提供了精編版的信息產品，在信息混亂、謠言四起的環境中，讓受眾更方便地獲取權威信息和科學的防治建議。
比如，“治癒者說”是隨着抗疫進展而有意鎖定的報道方向，通過新冠肺炎治癒者的第一人稱講述，向公眾傳遞积極的信號，也用他們真實的患病、治療和康復經歷消解受眾的恐慌。再如，“闢謠”每天及時回應網友關心的問題，傳播權威、科學的信息，同時發布了一批兼顧專業性與實用性的科普類視頻。有一些拍客拍來的素材無法核實真假，或者一些有流量但對整個事件推動是無效或者副作用的內容，李鑫表示，這些均會選擇捨棄。
在開設專欄的同時，梨視頻還推出一系列策劃專題，記錄防疫抗疫一線醫護人員的實況，講述疫情肆虐下，不同群體、不同行業克服各種困難堅守崗位的普通人，致敬他們在疫情防控中作出的不凡貢獻。比如，1月25日，《除夕夜的中國急診室》發布，梨視頻拍客探訪全國13家醫院，記錄除夕夜奮戰在抗疫一線的醫護人員，為防疫阻擊戰保留了珍貴的影像資料;疫情暴發初期，梨視頻即上線“中國醫生”專題，集中展現此次抗擊疫情鬥爭中，戰鬥在抗疫一線醫護人員的英勇無畏、無私奉獻;2月25日起，梨視頻發布專題“90而立”，用跟拍的方式，記錄下“90后”的抗疫經歷，展現了“90后”面對重負的擔當和對抗困難的年輕視角;3月5日起，梨視頻推出“中國公司30天”專題，先後發布15條視頻，記錄部分行業一線員工以及企業家從休假、遠程上班到復工的歷程，看他們如何重啟中國經濟活力;3月8日婦女節當天，梨視頻推出專題“致敬戰疫女性”，鏡頭拍下近120位堅守抗疫一線的女性，記錄她們的堅強與擔當。
全球拍客助力國際抗疫
在整個疫情中，梨視頻的內容來源於“專業編輯團隊+全球拍客網絡”相結合的PUGC生產模式：梨視頻專業編輯團隊24小時待命，7萬名認證拍客分佈在全國乃至全球各個區域，他們密切關注疫情發展，提供視頻素材。
據李鑫介紹，依託於遍布全球的拍客網絡，梨視頻國際拍客發來了國際上重點疫情國家抗擊疫情的故事，向受眾介紹了更多真實的情況。李鑫說，這些國際抗擊疫情的故事主要圍繞兩個方面：對話最權威的專家學者與公共衛生政策制定者，向公眾傳達全球前沿聲音;記錄全球疫情暴發中心的現場，記錄一線醫務工作者與親歷者，用鏡頭呈現全人類共同面臨災難時的抗爭。
比如，由高端對話組成的系列策劃“全球抗疫對話”，梨視頻的拍客先後記錄了世界衛生組織首席科學家蘇米婭·斯瓦米納坦(Soumya Swaminathan)、發言人塔里克·賈薩勒維奇(Tarik Jasarevic)，在美國享有崇高聲望的抗疫“執劍人”安東尼·福西(Anthony Fauci)，以及瑞德西韋藥物試驗負責人拉爾夫·巴里克(Ralph Baric)的聲音。
同時，拍客深入美國、英國、西班牙、意大利、伊朗、日本、韓國等疫情中心，拍攝下大量的患者、一線醫生、海外留學生、海外華人，組成“探訪全球疫區”專題，不間斷帶來最前線的視頻資訊。
除此之外，站在更宏觀的高度，梨視頻邀請全球頂尖的傳染病學者與病毒學家參与對話，歷時兩個月，推出大型策劃“人與動物的致命關係”和“與冠狀病毒的17年戰爭”，從科學與人文的視角讓受眾了解人類與傳染病學、病毒學等的鬥爭史。
深度記錄基層故事
梨視頻在利用其龐大的拍客網絡講述中國抗疫細節的常規動作之外，還充分運用其內容生產優勢，製作了一批符合網絡受眾需求的抗疫紀實作品。
以《保衛靳庄》為例，該片通過一個個普通的真實人物，生動還原了從除夕至元宵河南省安陽市內黃縣靳庄村的抗疫16天。鄉村醫生透過門縫給隔離戶送體溫表，村頭大喇叭用方言播送疫情提醒，村幹部帶領黨員封村、巡查、走訪、在寒夜裡輪班值守村口，幾個孩童在自家院子里自製簡陋的旗杆舉行升國旗儀式……這條16分鐘的作品播出后，全網播放量超過1000萬次。有網友評論稱：“該片沒有炫技，沒有華麗辭藻，平實記錄了普通人在疫情下的生活，非常打動人心。”
疫情期間，梨視頻製作的微紀錄片還特別聚焦了那些默默奉獻的群體。除《武漢120實錄：不知明天和意外誰先到來》《武漢社區民警實錄：他人理解是動力》《方艙24小時實錄》和《百年漢口站的封城30天》等作品外，還有講述武漢社區、家庭和志願者抗疫故事的《決戰武漢》系列，追蹤外地人在武漢打工的《武漢臨時工》，記錄武漢人異鄉隔離生活的《歸期》，等等。
這些作品秉持“理性不偏激、真實有溫度、嚴肅不低俗”的製作風格，被廣泛認為具有“微紀錄片”的特徵。李鑫表示，這類作品從選題到影像表達的技巧和邏輯，都超越了傳統紀錄片的標準和規制，更符合移動互聯網受眾的觀看習慣。
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